Всё о способах оплаты, смене тарифа, автопродлении подписки и возврате средств.
1
Какие способы оплаты принимаются?
Мы принимаем оплату через защищённый платёжный агрегатор. Все транзакции зашифрованы — данные вашей карты не хранятся на наших серверах.
Экран оплаты — выбор способа оплаты
Доступные способы
Банковские карты — Visa, Mastercard, МИР
СБП — Система быстрых платежей (без комиссии)
Электронные кошельки — ЮMoney, QIWI
Мобильный платёж — МТС, Билайн, МегаФон, Теле2
Криптовалюта — USDT, BTC (через отдельный запрос в поддержку)
Как провести оплату
Перейдите на страницу Тарифы и выберите подходящий план.
Нажмите Выбрать план и войдите в аккаунт.
Выберите способ оплаты и следуйте инструкциям.
После успешной оплаты тариф активируется мгновенно.
Подтверждение успешной оплаты
2
Как работает автопродление подписки?
По умолчанию подписка продлевается автоматически в конце расчётного периода. Это удобно — вы не потеряете доступ к VPN неожиданно.
Как устроено автопродление
За 3 дня до списания вы получите email-уведомление с суммой и датой.
В день продления средства списываются с привязанного способа оплаты.
Если списание не прошло — вы получите уведомление, и у вас будет 3 дня на обновление способа оплаты.
Раздел «Подписка» в личном кабинете
Как отключить автопродление
Войдите в личный кабинет на сайте.
Перейдите в раздел Подписка.
Нажмите «Отменить автопродление» и подтвердите действие.
Доступ к VPN сохранится до конца оплаченного периода. Деньги за текущий период не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных политикой возврата.
Важно: Отмена автопродления не равна отмене подписки — VPN продолжит работать до конца периода.
