Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Сурков Виталий Юрьевич. Реквизиты и адрес для обращений приведены в разделе «Контакты и реквизиты».

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в сервисе «VPN по Миру» и является политикой оператора в отношении обработки персональных данных в смысле статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

Идентификаторы учётной записи. Адрес электронной почты и (или) номер телефона — если вы их указали. Оба необязательны: учётная запись может существовать без них. При входе через Apple или Google — идентификатор, который передаёт соответствующий сервис. Отображаемое имя, если вы его задали.

Сведения об устройстве. Платформа (Android, iOS, Windows, macOS, Linux), идентификатор установки приложения, идентификатор устройства, производитель, модель, версия операционной системы и версия приложения.

Сведения о сессиях. Время выдачи сессии, время последней активности, факт и причина её завершения.

Сетевые адреса. IP-адрес обрабатывается при обращении к Сервису. В журналах действий и в списке ваших сессий он хранится в обезличенном виде: у адресов IPv4 обнуляется последний октет, у IPv6 сохраняются только первые 64 бита. Полный IP-адрес сохраняется только для веб-сессий личного кабинета — он нужен, чтобы вы могли распознать чужой вход. Сессии мобильного и настольного приложений IP-адрес не сохраняют вовсе.

Объём трафика. Только суммарное количество переданных байт за учётный период. Эти данные нужны для контроля суточного лимита на бесплатном тарифе.

Данные о платежах. Номер и сумма заказа, выбранный тариф, статус оплаты, дата. Реквизиты банковской карты нам не передаются — они вводятся на стороне платёжного агента и у нас не хранятся.

Данные для уведомлений. Токен push-уведомлений устройства, если вы разрешили уведомления, и адрес электронной почты — для писем об окончании подписки и одноразовых кодов входа.

3. Чего мы не собираем

Это ключевой раздел, и он сформулирован буквально.

Мы не ведём журналов соединений. Мы не сохраняем:

• какие сайты, сервисы и приложения вы посещаете;
• к каким адресам и доменам вы подключаетесь;
• содержимое передаваемых вами данных;
• историю ваших подключений с привязкой к посещённым ресурсам.

Учёт трафика ограничен суммарным числом переданных байт за период. Технической возможности восстановить из этих данных, куда вы ходили, не существует — они не собираются.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису и выбор сервера подключения;
• учёт суточного лимита трафика на бесплатном тарифе;
• приём оплаты, оформление подписки и возврат средств;
• обеспечение безопасности учётных записей и противодействие злоупотреблениям;
• ответы на обращения в поддержку;
• направление уведомлений, связанных с оказанием услуг, включая одноразовые коды входа и сообщения об окончании подписки.

5. Правовые основания обработки

• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, — Публичная оферта;
• согласие субъекта персональных данных — Согласие на обработку персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше.

Данные, связанные с оплатой, хранятся в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для документов бухгалтерского и налогового учёта, независимо от отзыва согласия.

Данные учёта трафика хранятся в объёме, необходимом для контроля суточного лимита, и не накапливаются в виде истории посещений — её не существует.

7. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные и не передаём их в рекламных целях.

Данные могут передаваться:

• платёжному агенту — в объёме, необходимом для проведения платежа и возврата;
• поставщикам инфраструктуры — в части размещения серверов и оборудования;
• сервису доставки push-уведомлений — в части токена устройства;
• рекламной сети — при показе рекламы на бесплатном тарифе, в объёме, определяемом её программным обеспечением; на платных тарифах реклама не показывается;
• уполномоченным государственным органам — в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации, в пределах фактически имеющихся у нас данных.

8. Несовершеннолетние пользователи

Сервис доступен лицам, достигшим 13 лет. Обработка персональных данных лица, не достигшего 18 лет, осуществляется с согласия его законного представителя.

Если вам стало известно, что персональные данные несовершеннолетнего обрабатываются без такого согласия, сообщите нам — мы прекратим обработку.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• потребовать уточнения неточных или неполных данных;
• потребовать удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Для реализации любого из этих прав напишите на support@vpnpomiru.com.

Обратите внимание: отзыв согласия и удаление данных делают невозможным оказание услуг, поэтому доступ к Сервису после этого прекращается. Если у вас действует оплаченная подписка, перед отзывом согласия имеет смысл обратиться за возвратом — см. раздел «Возврат средств».

10. Защита данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения. Доступ к данным внутри Сервиса ограничен и разграничен по ролям; чувствительные значения хранятся в зашифрованном виде.

11. Изменение Политики

Мы вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте; ранее опубликованные редакции сохраняются. Дата последнего обновления указана в начале страницы.